preloader

Избавитесь от проблем, связанных с поддержкой и информационным сопровождением сайта

Профессиональная помощь по улучшению и развитию веб-сайтов по всему Казахстану

Для чего нужна поддержка/сопровождение сайтов?

Поддержка корпоративного ваб-сайта организации обеспечивает его работу на 100%. В поддержку мы включаем: модернизацию, обновление, администрирование, размещение полезной информации, правильное исполнение заложенных функций и т.д. Доверяя комплексное сопровождение сайта агентству «Imark», у вас появится шанс не упустить ни одной важной детали, от которой может зависеть репутация и прибыль вашей компании.

70% сайтов без поддержки через полтора года работы превращаются в балаган и остаются без посетителей

Из-за того, что тех. поддержку сайта и наполнение товарами, новостями и т.д отдали сторонним «специалистам« ради сомнительной выгоды.

Но это даже не важно. А вот это…

  • Сайт взламывают злоумышленники или скрипты
  • На сайте произошла ошибка, сайт отключился, а его резервной копии нет
  • Не продлили домен или хостинг, сайт «упал»
  • На Вашем сайте информация, цены, услуги, товары, которые давно изменились
  • Информации много, но ее некому внести на сайт
  • Хотите доработать сайт, но не знаете на каком он движке и на каком языке
  • Нет ответственного за сайт
  • Непонятно что делать ответственному за сайт
  • Сложности с улучшением сайта
  • Заниматься развитием сайта нет времени
  • Заказов и звонков 0 и у сайта нет перспектив
  • Не знаете, как создать корпоративную почту и куда приходят заявки
  • Не понятно какими методами развивать сайт
  • Неизвестна посещаемость сайта, непонятно кто и как его находят
  • Сайт посещают 2-3 человека в сутки
  • Приходят заявки с сайта, но некому их проверять

Важно

Поэтому, послушайте

Вы всё равно не найдёте одного человека, который решает все задачи по сайту — обслуживание, тех. поддержка, дизайн — сопровождение. А мы станем Вашей командой.

Контент менеджер

Добавит новые страницы на сайт и отредактирует старые.

Программист

Интегрирует платежную систему или разработает уникальный функционал.

Дизайнер

Нарисует баннеры, дизайн новых страниц или целого сайта.

Верстальщик

Внедрит новый дизайн, сделает мобильную версию сайта и поправит верстку.

Ощутимая выгода условий и адекватная стоимость поддержки

предлагаем следующие варианты обслуживания

Начальный

6


часов/мес.

  • Работа оценивается по часам
  • Часы сверх абон. платы
  • Время реагирования 4 часа

Базовый

12


часов/мес.

  • Работа оценивается по часам
  • Часы сверх абон. платы
  • Время реагирования 3 часа

Рабочий

21


часов/мес.

  • Работа оценивается по часам
  • Часы сверх абон. платы
  • Время реагирования 2 часа

Полный

33


часа/мес.

  • Работа оценивается по часам
  • Часы сверх абон. платы
  • Время реагирования 1 час

Обслуживаем сайты на всех популярных CMS

Можем отправить полное и понятное коммерческое с ценами для вашего Босса, через 15 минут.




Что даёт комплексная поддержка сайтов?

Технический контроль

Одним из важнейших аспектов сопровождения сайта является решение технических вопросов. Это — комплекс работ, направленных на то, чтобы сайт работал правильно, без сбоев и ошибок. Технические недочеты негативно влияют на эффективность сайта. Так, пользователь, столкнувшийся с ошибкой или неработающей функцией, может уйти к конкурентам.

Для того чтобы исключить подобные риски, важно ежемесячное техническое обслуживание сайта. Оно включает в себя как решение текущих задач (установку обновлений, контроль работоспособности, сбор статистики и т.п.), так и оперативную помощь в «критических» ситуациях (быстрое устранение недочетов, восстановление ранних версий сайта и т.п.).

Контент сопровождение

Для пользователей и поисковых систем важно стабильное размещение информации, например - каталоги товаров, прайс-листы, новости, анонсы новых услуг или товаров, акций. Должно быть понятно что сайт актуален, и на нем размещена достоверная информация. Только в этом случае сайт будет эффективной рекламной площадкой.

Комплексное сопровождение и поддержка сайта может предполагать проведение и других работ. Например, ежемесячная поддержка сайтов предполагает их оптимизацию после обновлений, расширение функциональности, адаптацию структуры ресурса к изменившимся требованиям.

Почему нам сайты на поддержку отдают

Стабильная группа быстрого реагирования по администрированию / сопровождению / поддержке сайтов

Гарантия на все работы

На все работы что мы делаем, даем гарантию, а, значит, бесплатно устраняем все недочеты.

Результаты работ

Мы руководствуемся идеей качества и профессионализма оказания услуг.

Уровень обслуживания

Всегда выполняем обязательства на 100% вне зависимости от объема и сложности поставленных задач.

Отвечаем на частые вопросы по обслуживанию и поддержке сайтов

Вы работаете по договору?

Перед началом работ мы заключаем договор и оперативно предоставляем бухгалтерскую отчетность. Заказчиком может выступать физическое или юридическое лицо.

Какую отчетность вы предоставляете?

Предоставляем полный отчет по выполненным задачам и трудозатратам. Все работы предварительно согласовываются с заказчиком.

Прошлые ``специалисты`` хотели улучшить сайт, он вообще слетел. С вами такое бывает?

Чтобы исключить подобные ситуации, мы создаем полную копию сайта, на которой выполняются все доработки. После полной проверки и тестирования изменения переносятся.

Что влияет на оценку задач?

На оценку стоимости работ по поддержке и обслуживанию сайта влияют следующие факторы:

  • Система управления на которой работает сайт
  • Необходимость проведения личных встреч с заказчиком
  • Сложность сайта, например подключенные API платёжных систем, CRM, синхронизации с 1С: Предприятие
  • Сложная процедура согласования работ с заказчиком, если в принятии решений участвует несколько лиц со стороны заказчика
  • Технические особенности, например, когда изменения в одном месте влекут за собой дополнительные изменения в других местах

Как проводится оценка стоимости задач?

Оценка стоимости и сроков выполнения задач по обслуживанию производится на основании прогноза времени работы специалистов.

ОНАС

Создаём и развиваем сайты для решения ваших бизнес-задач

Внедряем умные и надёжные программные решения с 2014 года. Создали более сотни проектов для казахстанских и иностранных клиентов и работаем над проектами национального масштаба

0

Посетителей

на разработанных сайтах за месяц

0

Принято

заявок с сайтов

0

Организаций

работают с нами в рамках годовых контрактов

Мы обслуживаем сайты для hyundai, yamaha, stels и масонской ложи

Отвечаем на частые вопросы по обслуживанию и поддержке сайтов