Поддержка и реклама
Комплекс маркетинга для клиники сосудистой хирургии
Результат:
- Клиника преодолела уход главного врача без каких либо потерь;
- Сделали продукты клиники ясными и понятными для пациентов;
- Количество обращений увеличилось на 300%;
- Снизилось количество отмен визитов на 30%
- Защитили от растраты денег на неэффективную рекламу
- Увеличили водимость клиники в 20 раз;
- Вывели сайт на первую страницу по более 600 целевым запросам (SEO);
- Разубедили в снижении цен
- Оцифровали все действия и результаты в области привлечения и обработки клиентов – стало видно как люди работают, а не что говорят о своей работе;
- Снизили стоимость новых клиентов в 2 раза;
- В 3 раза больше обращений при том же бюджете
- Разработали и обкатали инструменты, которые будут приносить клиентов несколько лет
Особенности проекта:
- Нас пригласили когда перед клиникой стоял вопрос – работать дальше или закрываться
- Обучали персонал клиники
- Отвечали и вели все рекламные каналы
- Вывели неизвестный на рынке метод лечения и привлекли на него пациентов;
- Делали обзвон клиентской базы
- Готовили наружную рекламу
Динамика количества клиентов в клинику (старт ноябрь)
Мы работали спринтами в 1-2 недели
План, реализация, осознание опыта – цикл. Когда приступали к работе основной источник клиентов был Инстаграм, другие рекламные каналы клиника не использовала.
С первых дней мы налаживали системные процессы – потому что только то что делается ежедневно – делает хуже или улучшает дела в клинике.
В промежутке один год мы помогали делать бизнес системным – внедряли регламенты, правила, инструкции, сервисы – многое выполнено своими силами, без дополнительных бюджетов.
Но что ещё важнее обнаружили системные ошибки которые ограничивают именно конкретную клинику и подсветили очень близкие возможности – без общепринятых домыслов, а на основе полученного опыта.